Marka Garranso prowadzi sklep internetowy dostępny pod adresem https://garranso.com/ (dalej jako „Strona”). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony, a także warunki sprzedaży produktów oferowanych przez Garranso z siedzibą pod adresem 2 San Hong St, Sheung Shui, Hong Kong.
Korzystając ze Strony i naszych usług, akceptujesz postanowienia Regulaminu. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z usług.
Email: info@garranso.com
Śledź nas na Instagramie: @garranso.shop i pozwól, aby Twój styl wyznaczał kierunek.
Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkie produkty i usługi dostępne na Stronie. Każda aktualizacja funkcji, treści lub usług będzie również podlegać niniejszym zasadom. Najnowsza wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Garranso może wprowadzać zmiany w dowolnym czasie, a obowiązują one od momentu opublikowania.
Sklep działa w oparciu o infrastrukturę techniczną Shopify Inc.
SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU ONLINE
Akceptując Regulamin, potwierdzasz, że masz pełną zdolność prawną zgodnie z prawem swojego kraju zamieszkania lub posiadasz zgodę opiekuna prawnego. Zabronione jest korzystanie ze Strony w sposób nielegalny, naruszający prawa autorskie lub wprowadzanie szkodliwego oprogramowania. Naruszenia skutkują zablokowaniem dostępu do usług.
SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do usług według własnego uznania. Dane mogą być przesyłane przez różne sieci, z wyjątkiem danych płatniczych, które są zawsze szyfrowane. Zabrania się kopiowania, sprzedawania lub wykorzystywania elementów Strony bez naszej pisemnej zgody.
SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ TREŚCI
Nie gwarantujemy pełnej dokładności ani aktualności treści zamieszczonych na Stronie. Informacje mają charakter ogólny i mogą być nieaktualne. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji treści w dowolnym momencie.
SEKCJA 4 – ZMIANY PRODUKTÓW I CEN
Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Możemy modyfikować lub wycofywać produkty i usługi według własnego uznania. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany cen, przerwy w świadczeniu usług ani wycofanie oferty.
SEKCJA 5 – INFORMACJE O PRODUKTACH
Produkty dostępne w sklepie mogą być oferowane wyłącznie online i podlegają dostępności w magazynie. Kolory i wygląd mogą się różnić w zależności od ustawień urządzenia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży i zmiany opisów produktów.
SEKCJA 6 – KONTO I DANE PŁATNICZE
Możemy odrzucić lub anulować zamówienia według własnego uznania. Zobowiązujesz się do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych rozliczeniowych. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji.
SEKCJA 7 – USŁUGI I NARZĘDZIA PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH
Sklep może korzystać z usług firm zewnętrznych, takich jak dostawcy płatności lub narzędzia techniczne. Korzystasz z nich na własne ryzyko i zobowiązany jesteś zapoznać się z ich regulaminami.
SEKCJA 8 – TREŚCI I LINKI ZEWNĘTRZNE
Na Stronie mogą znajdować się treści lub oferty podmiotów zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich działanie ani polityki. Reklamacje dotyczące produktów stron trzecich należy kierować bezpośrednio do nich.
SEKCJA 9 – TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW
Przesyłając recenzje lub sugestie, udzielasz nam prawa do ich wykorzystania i publikacji. Nie mamy obowiązku zachowywać poufności takich treści ani odpowiadać za nie. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania materiałów obraźliwych lub nielegalnych.
SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE
Wszystkie dane osobowe przekazywane za pośrednictwem sklepu są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
SEKCJA 11 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Mogą wystąpić pomyłki w treści dotyczącej cen, opisów produktów czy dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawy błędów i anulowania zamówień w dowolnym momencie.
SEKCJA 12 – ZAKAZANE DZIAŁANIA
Zabronione jest m.in. naruszanie prawa, rozpowszechnianie wirusów, gromadzenie danych innych użytkowników czy wykorzystywanie Strony w sposób obraźliwy, oszukańczy lub niemoralny. Naruszenia skutkują ograniczeniem dostępu.
SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, że usługi będą działać nieprzerwanie i bez błędów. Wszystkie produkty i usługi są dostarczane „tak jak są” bez jakichkolwiek gwarancji. Garranso ani jego partnerzy nie odpowiadają za szkody pośrednie, utracone dane czy zyski.
SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIA
Zgadzasz się zabezpieczyć Garranso przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z naruszenia Regulaminu, prawa lub praw innych osób.
SEKCJA 15 – NIEWAŻNOŚĆ CZĘŚCIOWA
Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Możesz w każdej chwili przestać korzystać ze Strony. Jeśli naruszysz Regulamin, możemy rozwiązać umowę natychmiast. Zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem umowy pozostają w mocy.
SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niniejszy Regulamin wraz z politykami stanowi całość porozumienia między Tobą a Garranso.
SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE
Regulamin podlega prawu polskiemu.
SEKCJA 19 – ZMIANY REGULAMINU
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 20 – ZWROTY I REFUNDACJE
Chcemy, aby każdy zakup w Garranso sprawiał Ci radość. Jeśli jednak produkt nie do końca spełnia Twoje oczekiwania, proces zwrotu jest prosty i bezproblemowy.
Masz 60 dni od dnia dostarczenia zamówienia, aby zgłosić zwrot. Aby był on możliwy, produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i odesłane w kompletnym opakowaniu. Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych – nasza polityka jest tak przejrzysta, jak nasze podejście do obsługi klienta.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@garranso.com, podając numer zamówienia. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez wszystkie kroki. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient i zalecamy skorzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia, aby mieć pewność, że paczka bezpiecznie do nas dotrze.
Jeśli chcesz wymienić produkt, poinformuj nas o tym w wiadomości, a my pomożemy znaleźć odpowiednią opcję.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu dokonamy refundacji na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowych kilku dni na zaksięgowanie środków.
Masz pytania? Napisz do nas w każdej chwili na adres info@garranso.com. Jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że Twoje doświadczenie z Garranso będzie wyjątkowe od początku do końca.
SEKCJA 21 – CŁO, OPŁATY IMPORTOWE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA VAT
Wszystkie produkty są wysyłane na warunkach Delivered Duty Unpaid (DDU) zgodnie z Incoterms 2000. Oznacza to, że klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty i obowiązki związane z importem do kraju docelowego.
Obowiązki te obejmują w szczególności:
(a) opłacenie ceł importowych, podatku VAT lub innych podatków;
(b) pokrycie kosztów odprawy celnej, pośrednictwa, kontroli lub przetwarzania naliczanych przez organy celne lub przewoźników;
(c) przestrzeganie lokalnych przepisów prawa oraz wszelkich wymogów certyfikacyjnych.
Wykonawca nie działa jako importer towarów. Własność prawna oraz odpowiedzialność przechodzą na klienta w momencie wysyłki. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, zajęcia towarów ani kary wynikające z niewywiązania się przez klienta z jego obowiązków.
Wykonawca dostarcza niezbędne dokumenty handlowe (takie jak faktury i opisy produktów), ale nie gwarantuje, że spełniają one wszystkie wymogi importowe kraju docelowego. Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie, czy produkt może zostać zaimportowany.
Klient zobowiązuje się zabezpieczyć wykonawcę przed wszelkimi konsekwencjami finansowymi, roszczeniami lub karami wynikającymi z nieprzestrzegania przepisów importowych.
Klientom zdecydowanie zaleca się wcześniejszy kontakt z lokalnymi organami celnymi, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
SEKCJA 23 – KONTAKT
Email: info@garranso.com
Śledź nas na Instagramie: @garranso.shop i pozwól, aby Twój styl wyznaczał kierunek.
Dziękujemy za wybór Garranso – miejsca, w którym moda spotyka się z wygodą i indywidualnym stylem.
